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国有上市汽车公司,全球海外销售尽在掌握

媒体报道
2016-11-25

这是一家跨地区、跨行业、跨所有制的国有控股上市公司,现有资产近300亿元,员工近4万人,是一个以北京为管理中心,在京、津、鲁、冀、湘、鄂、辽、 粤、新等9个省市区拥有整车和零部件事业部,研发分支机构分布在中国、 日本、德国、台湾等国家和地区的大型企业集团。其海外事业部,需要经常定期与分布在全球比较偏远地区的销售人员召开销售会议,及时了解销售状况,解决销售过程中出现的各种问题。他们是怎样可以比过去更快的反馈销售状况,从而掌握海外市场先机?

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“在未接触上海会畅通讯Bizconf会议平台之前,我们公司使用的是其他服务提供商的电话会议,但使用极其不便,大多数的会议,都还是按照以前传统的开会方式,老实说,我也是在使用过Bizconf会议平台之后才知道,原来会议还可以这样开!”这个上市汽车企业的CFO这样说道 。

据这位CFO介绍,他们是2011年才开始使用会畅通讯Bizconf会议平台,不到几个月的时间,该公司内部所有的部门都已经全面部署这样的通信协作工作模式,连CEO和CFO参加的海外事业部的销售会议也都使用了此项全球服务。于是,仅仅一个月的时间,通过Bizconf 的服务平台上的语音会议分钟数就达到20,000分钟,这个数据对于一个新用户而言是非常惊人的。但是同期,从CFO的角度,公司对于内部差旅成本的迅猛直接下降是显而易见的高兴。

该公司的海外事业部是目前他们公司使用Bizconf通信服务平台最多频率的部门。“这个部门的销售员工大多分布在比较偏远的第三世界国家,因此每次的销售大会如果这些散布在世界各地的销售们都要出差回中国总部来开会的话,差旅和时间成本是非常庞大的。之前购买的中国基础运营商的电话会议,提供的全球Toll Free的接入号码非常有限,导致分布在第三世界国家的销售网点每次开会都无法拨入到电话会议中。因为不同国家的时差都不一样,要统筹安排分布在如此多国家的销售统一的参加一次会议需要很多的时间和精力。给工作造成了非常大的困扰,只能又重返旧途,规定每个月由这些国家的经理级别的销售出差回中国总部参加会议,但即使这样,差旅支出还是非常高。在接触会畅通讯Bizconf会议平台时,海外事业部的销售反馈都非常好,一致欢呼:这下终于不用老出差了。”

该公司位于伊拉克的一个销售经理介绍说,“我们海外事业部的销售大会主要是针对分布在世界各地的销售汇总过来在销售过程中出现的问题商讨解决方案的,因此我们对会议的通信质量和可接通性要求非常高,会畅通讯Bizconf语音会议平台提供给我们全球200多个国家的Toll Free接入号,完全覆盖了我们所有的销售网点,就像我在伊拉克都可以通过拨打Toll Free号码进入会议,不会出现之前的拨打受限的情况;另外,还提供一个专门的接线员管理我们的会议,在线为我们做会议记录,且这位接线员的具备非常流利和专业的英语水平,这让我们外籍的同事惊叹不已;第三, Bizconf服务平台可以录制会议的音频和视频,并在24-48小时之内发到各参会人的邮箱,即使我们的销售由于种种原因不能参加会议,他也可以在会后通过观看视频知悉会议的内容,最后。会议结束后,它还会提供会议报告给到我们,告知这场会议的参会人信息,会议时间等种种信息,这是以前使用其他服务提供商的电话会议所不可能实现的。因此现在我们海外事业部每周六都会召开一次销售大会,通过如此高频率的会议沟通,我们在销售过程中出现的这样或那样的问题都得到了即时的解决,并且还不用出差,套用我们CFO的那句话说:原来会议还可以这么开。”

众所周知,中国本土的国企及一些国有控股公司,传统管理模式大多都是一言堂,红头文件上传下达,企业一把手说了算, 因此,他们中使用多方通信的比例不到1%。随着中国慢慢成为世界经济发展的引擎,越来越多的本土企业将业务拓展到了海外市场,随之而来的是管理模式差异带来的新挑战。该公司作为一家国企可以说是引领了本土国企使用多方通信的潮流 ,通过他们的带动,我想不久的未来,会有越来越多的国企高管这样说道:原来会议还可以这样开。

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